Als u specifieke vragen hebt over de producten, betaal methoden, uw bestelling of andere vragen in verband met de verzending en levering van uw pakketten kunt u ons altijd contacteren op ons e-mailadres info@biobey.be of telefonisch op +32 4 68 54 93 91
Zorg goed voor jezelf en je familie. Lees en volg tips om jezelf en je naasten te beschermen.
Met vriendelijke groeten
Biobey Team
Extra informatie rond COVID-19 en vragen beantwoord
Biobey blijft open. Bestellingen en bezorgingen verlopen zoals gewoonlijk. Workshops zijn tijdelijk uitgesteld.
Kunnen er nog steeds online bestellingen geplaatst worden op Biobey?
Ja, de bestellingen en bezorgingen verlopen zoals gewoonlijk.
Kan mijn bestelling besmet zijn?
Nee. Volgens de Weredgezondheidsorganisatie (WHO) is er geen risico dat er bestaande artikelen besmet zijn. Bovendien heeft de wereldgezondheidsorganisatie (WHO) verklaard dat pakketten die door de koeriers worden geleverd geen risico’s kunnen meebrengen voor de klanten.
Zullen de workshops nog doorgaan?
Nee, workshops zijn tijdelijk opgeschort. Om veiligheid van onze klanten te garanderen en om in de lijn te zijn met door de overheid opgelegde veiligheidsmaatregelen, zullen de workshops niet doorgaan, ze zijn tijdelijk opgeschort. Online bestellingen en bezorgingen verlopen zoals gewoonlijk.
Heb je een vraag over onze producten of diensten, kies dan één van de volgende onderwerpen
Producten en mini’s
Wil je meer informatie over de producten die we verkopen of wil je een product uitproberen alvorens een aankoop te doen.
Mijn account gegevens
Voor informatie over uw account, persoonlijke gegevens, bestellingen en punten. Ga naar hier
Leveren en bestellen
Vind hier alles terug over Leveringstermijnen, tarieven…
Klik boven op “leveren en bestellen”
Veilig betalen
Betaalmogelijkheden: Biobey beschikt over uitgebreide betaalmogelijkheden zoals Bancontact, KBC Knop, Belfius knop, ING knop, iDeal en achteraf betalen met Klarna. Meer informatie vindt u door op de titel link “Veilig betalen” te klikken.
Dienst na verkoop
Alle informatie, vragen over de bestellingen, bezorging, retour…
OF Stel je vraag via info@biobey.be