Politique en matière d’avis Biobey – transparence et confiance

1. Origine des avis
– Les avis peuvent provenir de clients ayant acheté un produit ou de testeurs ayant reçu un produit à essayer.
– Les avis sont recueillis via un achat, des tests de produits, par e-mail, par téléphone ou en personne.

2. Labels et vérification
– Chez Biobey, nous n’utilisons pas de labels tels que « Acheteur vérifié » ou « Testeur ».
– Aucun terme trompeur n’est utilisé.

3. Traitement des avis
– Les avis reflètent l’expérience personnelle de l’évaluateur, qu’elle soit positive ou négative.
– Tous les avis sont publiés, aussi bien les positifs que les négatifs.
– Le contenu inapproprié ou indésirable (spam) peut être supprimé.
– Les avis ne sont ni modifiés ni manipulés.

4. Note moyenne
– La note moyenne par produit est calculée automatiquement sur la base de l’ensemble des avis publiés pour ce produit.
– Aucun avis n’est exclu de ce calcul.

5. Devenir testeur ou laisser un avis
– Les visiteurs peuvent tester un produit ou laisser un avis en nous contactant par e-mail ou par téléphone.
– Cela donne à chacun la possibilité d’essayer un produit et de partager son expérience.

6. Vie privée et informations visibles
– Les évaluateurs choisissent eux-mêmes les informations affichées (par ex. nom, âge, type de peau).
– Les coordonnées personnelles telles que les adresses e-mail ne sont jamais rendues publiques.

7. Transparence
– Cette politique permet aux visiteurs de comprendre comment les avis sont recueillis et qu’ils proviennent de véritables clients et testeurs.
– Les évaluateurs gardent le contrôle total sur les informations personnelles qu’ils partagent.