Puis-je payer en ligne en toute sécurité ?

Paiement sécurisé en ligne

Méthodes de paiement 100% sécurisées Sur Biobey, vous pouvez faire le Paiement sécurisé en ligne très facilement et en toute sécurité. Vous avez le choix entre 10 modes de paiement différents et vous pouvez même payer vos achats plus tard en utilisant le mode de paiement Klarna.

Le Paiement sécurisé en ligne est effectués par l’intermédiaire des paiements Mollie. Lorsque vous passez votre commande, vous êtes automatiquement dirigé vers l’environnement de paiement sécurisé de Mollie, où vous pouvez d’abord choisir le mode de paiement souhaité, puis effectuer le paiement.

Vérifiez le numéro de la carte bancaire : Lorsque vous confirmez votre commande, notre banque vérifie la validité de la carte et s’assure qu’elle ne présente pas d’incohérences. Ainsi, vous êtes doublement protégé lorsque vous effectuez votre paiement.

Quels moyens de paiement puis-je utiliser pour le Paiement sécurisé en ligne ?

Methodes de paiement acceptés sur Biobey

Nouveaux modes de paiement disponibles à partir du 28-09-2020

A partir du 28 septembre 2020, les clients pourront payer avec Mastercard, Visa, Amex (viva wallet).

1. Bancontact

2. Le bouton de paiement KBC/CBC est la solution de paiement en ligne pour les clients disposant d’un compte KBC ou CBC. Avec le bouton de paiement KBC/CBC, vous payez vos achats en ligne à partir de votre environnement bancaire en ligne familier. KBC se concentre sur la Flandre et CBC sur la Wallonie

3. Belfius pay button: c’est la methode de paiement en ligne pour ceux qui ont un compte Belfius. Avec Belfius Pay Button, vous pouvez effectuer des paiements à partir de Belfius Direct Net.

4. iDeal : la methode de paiement le plus populaire aux Pays-Bas. Les paiements idéaux sont disponibles auprès des 10 plus grandes banques des Pays-Bas : ABN AMRO, Rabobank, ING, Knab, Triodos Bank, van Lanschot, Asn bank, Bunq.

5. Payer après avec Klarna : c’est la possibilité de faire un paiement différé. Vous avez la possibilité de payer dans un délai de 21 jours, ce délai s’applique aux clients belges et de 14 jours aux clients néerlandais.

6. ING Home’Pay : ce mode de paiement vous permet de payer directement à partir de votre propre compte bancaire.

7. Virement bancaire

8. Sofort Banking : c’est la solution de paiement qui est très populaire en Allemagne. Ce mode de paiement est rapide et simple. La banque Sofort est disponible en Allemagne, aux Pays-Bas, en Belgique, en Italie, en Espagne, en Autriche, en Suisse et en Pologne.

9. Carte-cadeau : chez Biobey, vous pouvez payer avec la Webshop Giftcard. 10. Ecocheques : cette possibilité est actuellement limitée mais sera disponible très vite.

Je ne suis pas sûr que le paiement a été effectué correctement, que puis-je faire ?

Si le paiement est correct, vous recevrez immédiatement une confirmation sur votre écran. Vous recevrez ensuite une confirmation par courrier électronique. Si, pour une raison quelconque, vous avez oublié de compléter la commande, vous recevrez un courriel de rappel concernant le panier abandonné.

J’ai payé, comment puis-je savoir si ma commande a déjà été expédiée ?

Nous vous tiendrons informé de l’état d’avancement de votre commande par courrier électronique.

L’ensemble du processus de commande est le suivant :

a. Commande passée et payée. => confirmation de réception par e-mail et facture de votre achat

b. Votre paquet est en cours de préparation. => e-mail indiquant que votre commande sera traitée.

c. Commande remise au transporteur => confirmation de l’expédition avec code de suivi via sendcloud

Au fait, vous pouvez consulter l’état de votre commande