Persoonlijk en deskundig advies van Biobey

Ontvang een persoonlijk en deskundig advies van Biobey omdat we meer zijn dan een webshop: jouw partner in natuurlijke huidverzorging.

Bij Biobey geloven we dat iedereen recht heeft op deskundig advies bij het kiezen van de juiste huidverzorging. Daarom staat ons team klaar om je persoonlijk te begeleiden naar producten die écht bij jou passen. Geen standaardantwoorden, maar advies op maat, gebaseerd op jarenlange expertise en een oprechte passie voor natuurlijke en biologische verzorging.

Onze expertise: Geboren uit passie, versterkt door ervaring

Meer dan 15 jaar liefde voor natuurlijke huidverzorging
Ons verhaal begint met een diepe passie voor organic en vegan skincare. Wat meer dan vijftien jaar geleden begon als persoonlijke interesse, is uitgegroeid tot een professionele expertise waar duizenden klanten in België en Nederland op vertrouwen.

deksundig advies van biobey over certificaten en effectiviteit van natuurlijke verzorgingsproducten tijdens een workshop door Amelia

Onderzoeksreizen voor de beste producten

Onze interesse in natuurlijke remedies bracht ons naar heel Europa. We reisden naar Tsjechië prachtige gebieden zoals Karlovy Vary waar ze gespecialiseerd zijn in formules voor spierpijn en thermale spa-oplossingen voor reuma. We ontdekten producten in Duitsland, Italië, en zelfs in Sicilië waar we de beste groene klei ter wereld vonden van Argital.

Al deze reizen hadden één doel: de beste, meest unieke natuurlijke producten vinden en naar België en Nederland brengen. Producten die je hier normaal niet vindt, maar die echt werken.

Deskundig advies van Biobey op basis van 7 jaar hands-on productkennis

Onze kennis komt niet uit boeken alleen. Al zeven jaar lang:

  1. Testen we elk product zelf voordat het in ons assortiment komt
  2. Analyseren we grondig elk ingrediënt via onze eigen INCI-encyclopedie
  3. Bestuderen we de formules om precies te begrijpen wat elk product doet
  4. Documenteren we onze bevindingen in onze productbeschrijvingen zodat we je eerlijk kunnen adviseren over wat werkt en wat niet
Onderzoek producten door Marha
Marha test natuurlijke verzorgingsproducten voor ogen, oogmasker van Argital tegen wallen zeer effectief en lepo 3d mascara voor gevoelige ogen
Amelia onderzoek inci fango anti cellulite creme van bema cosmetici en effectiviteit van argital gezichtsspray
nieuwe producten in het assortiment nauwkeurig onderzoek van inci, geur textuur gevoel door Biobey Team
Marha test argiltubo detox gezichtsmasker voor gevoeligheid
Leave in conditioner test van Naturaequa door Amelia

We werken rechtstreeks samen met alle producenten (met hun eigen laboratoria) zonder tussenpersonen. Daarom kunnen we toegang hebben tot sommige klinische studies en lab-onderzoeken van die producenten, inzichten krijgen van alle certificeringen en productieprocessen. We kunnen ze ook direct doorvragen als u jij specifieke informatie nodig hebt

Deskundig Advies van Biobey is een persoonlijk advies dat echt bij jou past

Geen twee huidtypes zijn hetzelfde. Daarom nemen we de tijd om jouw situatie te begrijpen:

  • Wat is je huidtype? Droog, vet, gecombineerd, gevoelig?
  • Heb je specifieke huidproblemen zoals eczeem, acne of rosacea?
  • Zijn er ingrediënten waar je allergisch voor bent?
  • Wat zijn je persoonlijke voorkeuren qua textuur, geur en gebruik?
  • Welke producten heb je al geprobeerd en wat werkte wel of niet?

Op basis van al deze informatie stellen we een persoonlijk advies samen dat aansluit bij jouw unieke behoeften.
We streven ernaar om binnen één uur te reageren op je standaard productvragen. Binnen 12 tot 24 uur kunnen we een meer uitgebreide informatie leveren bij complexe vragen.  Als je een vraag hebt die extra onderzoek vereist, dan schakelen we direct door met onze producenten om de meest accurate informatie voor je te verzamelen.

Uitproberen voor je koopt: we sturen testers op per post

Voor veel producten in ons assortiment kunnen we staaltjes opsturen. Maar we gaan verder dan dat: voor producten waar geen fabrikant-staaltjes van bestaan, maken we ze zelf. Zo kunt u vele producten uit ons assortiment eerst thuis uitproberen.

Dit is vooral waardevol en interessant bij:

  1. Serums en behandelingen met actieve ingrediënten
  2. Voor een huid met specifieke noden of een zeer gevoelige huid
  3. Of als je gevoelig bent voor producten met een specifieke geur of textuur

Hoe vraag je een staaltjes of testers aan?

Stuur ons gewoon een mailtje via service@biobey.be met de producten die je graag zou willen uitproberen. We versturen staaltjes gratis naar België en Nederland, zodat je zonder risico kunt ontdekken wat het beste werkt voor jouw huid.

Specifieke situaties of complexere vragen over de producten

Allergieën en gevoeligheden: heb je last van allergieën of reageert je huid gevoelig op bepaalde ingrediënten? Vertel het ons. Dankzij onze INCI-encyclopedie kunnen we:

  • Alle ingrediënten van een product voor je checken
  • Alternatieve producten voorstellen zonder jouw allergenen
  • Contact opnemen met producenten voor aanvullende allergie-informatie

Certificaten en keurmerken van Biobey

Ben je op zoek naar producten met specifieke certificeringen zoals COSMOS, Ecocert, Natrue of vegan-certificaten? We kennen alle keurmerken en hun vereisten. We kunnen je precies uitleggen wat een certificaat betekent en welke producten aan jouw criteria voldoen.

Deskundig advies van Biobey met klinische studies en lab-resultaten van de producenten

Voor sommige huidproblemen wil je graag wetenschappelijke onderbouwing zien. Door onze directe lijnen met producenten kunnen we voor vele producten uit Biobey’s assortiment je toegang geven tot:

  • Klinische testrapporten
  • Efficacy studies
  • Lab-analyses van ingrediënten
  • Dermatologische testen
Marha geeft workshop in Beveren over het belang van INCI

Hoe neem je contact op voor persoonlijke of deskundig advies van Biobey ?

  • Via e-mail

    service@biobey.be – Ideaal voor uitgebreide vragen, staaltjes-aanvragen of wanneer je foto’s of documenten wilt meesturen.
  • Via WhatsApp

    +32 468 54 93 91 – Perfect voor snelle vragen of als je liever via bericht communiceert. We reageren 24/7 zo snel mogelijk.

Onze beloofte

Ongeacht hoe je contact met ons opneemt, we beloven je een vriendelijke, respectvolle benadering.
Eerlijk advies, ook als dat betekent dat we zeggen dat een product misschien niet ideaal voor je is en opvolging van je vraag totdat je tevreden bent met het antwoord.

Waarom klanten zeer tevreden zijn over Biobey

  1. Onze uitzonderlijke klantenservice is niet alleen wat wij zeggen het is wat onze klanten ervaren. Mensen kiezen voor Biobey omdat:
  2. Ze zich gehoord en begrepen voelen
  3. Ze producten ontvangen die écht werken voor hun huid
  4. Ze kunnen vertrouwen op eerlijke, deskundige advies van biobey
  5. Ze weten dat we altijd klaarstaan, ook na de aankoop voor het opstellen van huidverzorgingsroutines, en het beste gebruik van producten.

Dit is geen toeval. Het is het resultaat van jarenlange toewijding, voortdurende opleiding en een oprechte zorg voor het welzijn van onze klanten.

Jouw huidverzorgingsreis voor zuiver natuurlijke verzorgingsproducten begint hier

Of je nu precies weet wat je zoekt of geen idee hebt waar te beginnen we staan klaar om je te helpen. Stuur ons een berichtje met je vraag, je huidprobleem of gewoon je verhaal. We nemen de tijd om naar je te luisteren en samen met jou op zoek te gaan naar de oplossing die bij jou past.

Stuur ons vandaag nog een e-mail via service@biobey.be of een WhatsApp-bericht naar +32 468 54 93 91.

We helpen je graag verder op weg naar een gezondere, stralende huid.