Hoe weet ik welke ingrediënten mijn producten bevatten en of het puur natuurlijk is?

Goed geïnformeerd zijn is essentieel om een weloverwogen keuze te kunnen maken voor een aankoop. Elk product op ons website heeft een duidelijke productbeschrijving, vermelding van certificaten die een bepaald product bezit, potentiële allergenen (met links) en uitgebreide gebruiksaanwijzing. Bovendien heeft elk product een grafiek met schematische weergave van de samenstelling en procentuele verhouding van elke soort ingrediënt, zo weet je precies wat een product inhoudt. (Voorbeeld van ons ingrediëntengrafiek)
Opmerking: Biobey bezit intellectuele rechten op ingrediënten-grafiek in Benelux en mag daarom niet gekopieerd worden.

2. Welk product of gezichtsverzorging is geschikt voor mijn huidtype of voor mijn huidprobleem?

Biobey is meer dan een online retailer en daarom kun je met al je vragen een expert advies bekomen. We zullen proberen om u zo snel en zo goed mogelijk te informeren en te helpen.

3. Hoe zit het met de allergenen? Kan ik uw producten gebruiken als ik een gevoelige huid heb?

Een van de belangrijkste redenen voor gebruik van biologische verzorgingsproducten is het kunnen vermijden van giftige chemische stoffen. Biobey verkoopt alleen geteste en grotendeels gecertificeerde producten die vrij zijn van meest voorkomende allergenen, synthetische parfum, SLS, synthetische kleuren.
Het is echter vermeldenswaard dat zelfs meest “zachte” biologische producten bij bepaalde mensen huidirritatie veroorzaken. Het geldt vooral voor etherische oliën, ze zijn doeltreffend en krachtig maar kunnen allergische reactie veroorzaken bij sommige mensen. Het is wel zo dat meeste mensen beter reageren op natuurlijke verzorging dan op conventionele verzorgingsproducten. Maar elk mens en elk huid is uniek, doe daarom altijd een huidtest, zoals in Hoe kan zelf testen op huidallergie uitgelegd wordt.

4. Hoe kun je zelf testen of je last hebt van huidallergie?

Aan de hand van een plakproef of huidtest kan worden vastgesteld of uw huid gevoelig is voor en/of het reageert op bepaalde stoffen. Breng het product op de huid aan de binnenkant van de pols of achter het oor, als u vermoedt dat uw gezicht gevoelig is. Als er irritatie optreedt in de vorm van uitslag, roodheid, brandend of tintelend gevoel, was het product onmiddellijk af met warm water een washandje of met een vochtig doekje.

5. Wat als ik een allergische reactie heb op een bepaald product?

Als u hierboven beschreven plakproef hebt uitgevoerd en er trad een irritatie op, mag je het product in geen geval gebruiken. Neem onmiddellijk contact op met uw arts.

6. Kan ik Biobey producten gebruiken tijdens zwangerschap?

Bij elke productbeschrijving vermelden we uitdrukkelijk of het product geschikt is tijdens zwangerschap en bij het geven van borstvoeding. Gezien sommige van onze producten essentiële oliën bevatten die niet geschikt zouden kunnen zijn tijdens zwangerschap of bij het geven van borstvoeding, raden we aan om uw arts te raadplegen voor een meer specifiek advies.

7. Hoe krijg ik mini’s of staaltjes van producten?

In de categorie Mini’s hebben we een uitgebreide selectie van samples en mini’s van de producten. Voeg een staaltje of een mini toe aan uw winkelmandje, net zoals bij elk ander product, tot een maximum van 5 stuks.
Hou er rekening mee dat strikte voorwaarden van toepassing zijn om een eerlijke handelspraktijk te garanderen,
Opmerking staaltjes of mini’s kunnen niet worden teruggestuurd.

8. Is het mogelijk om staaltjes te ontvangen om een product uit te proberen voor ik een aankoop doe?

We kunnen geen staaltjes of mini’s los van een bestelling verzenden. Bij elke bestelling kun je maximaal 5 mini’s of staaltjes bijbestellen.

9. Welke ingrediënten zou ik moeten mijden in cosmetica en verzorgingsproducten?

Aan de hand van Encyclopedie van ingrediënten kun je op een eenvoudige manier alles te weten komen over voor – en nadelen van zeer veel ingrediënten en samenstellingen.
Conventionele cosmetica bevatten vaak goedkope substituten of te schadelijke stoffen die ook worden geassocieerd met de ontwikkeling van kanker en andere ziekten. Gelukkig kan een puur natuurlijk alternatief gevonden worden.

10. Zijn alle producten die u verkoopt biologisch? Verkoopt Biobey enkel gecertificeerde producten?

We verkopen verschillende merken, elk met eigen formuleringsfilosofie die variëren van 100% biologisch tot natuurlijk. Meeste van onze merken zijn gecertificeerd met strenge certificaten van BDIH, CPK Bio, CPK Natural, Demeter. Hoewel niet alle producten die we aanbieden 100% biologisch gecertificeerd zijn, staan we geen enkel product toe met giftige chemicaliën waarvan we weten dat ze schadelijk zijn. We bieden gedetailleerde informatie over elk merk en elk product op onze website zodat éénieder een weloverwogen keuze kan maken.

11. Zijn alle producten die U verkoopt Cruelty free?

Ja absoluut, al onze producten zijn Cruelty free. We zijn principieel in wat we doen en werken enkel samen met producenten die dezelfde waarden en normen hebben als wij zelf.

12. Ik heb meer informatie nodig over de producten?

We proberen om zo veel mogelijk informatie op de productpagina zelf te vermelden maar als u specifieke vragen hebt over productingrediënten of merken, neemt u best contact op met ons adviesteam met vermelding van de productnaam die u onderaan op de productpagina kunt vinden.